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¿Cuando avisar a la policía? // Quan avisar a la policia?
Ésta semana, vamos a hablar de cuando avisar a la policía:
Para evitar el desplazamiento de policía inútilmente, debido a falsas alarmas, la orden INT/316/2011 BOE 01-02-2011 a nivel estatal y la orden IRP/198/2010 29-03-10 a nivel de Catalunya, establecen unos requisitos que han de ocurrir para que una señal de alarma recibida en una CRA pueda derivarse a la policía.
Métodos más usuales para poder considerar que esa señal recibida es una alarma confirmada:
– Catalunya: si se reciben 2 señales de 2 detectores diferentes en menos de 30 minutos o 1 imagen que muestre indicios de robo.
– Resto de España: si se reciben 3 señales de 3 detectores diferentes en menos de 30 minutos o 1 imagen que muestre indicios de robo.
El usuario del sistema de alarma puede llamar, bajo su responsabilidad, a la policía. En cambio, una Central Receptora debe llamar sólo si la alarma está confirmada por cualquiera de los métodos que contemplan las órdenes INT/316/2011 e IRP/198/2010.
Hay empresas de seguridad que afirman que su sistema avisa a policía directamente.
¡¡ERROR!! ( el Reglamento de Seguridad Privada no permite comunicaciones electrónicas automáticas a policía, ha de hacerlo un operador de una CRA si ha confirmado que no es una falsa alarma, o el usuario siempre y cuando haya indicios de robo)
Métodos de verificación:
– Vídeoverificación: 3 fotogramas (justo en el disparo, y luego en los 5” siguientes los otros dos). Sólo se autoriza transmisión en caso de alarma, o en mantenimientos, o si la norma exige grabación permanente.
– Audioverificación: almacenar mínimo 10” antes de la alarma, y después del salto debe almacenarse al menos hasta que cra establezca comunicación audio con instalación. Sólo se autoriza transmisión en caso de alarma, o en mantenimientos, o si la norma exige grabación permanente.
– Vigilante presencial: si la señal ha sido verificada por cualquiera otro método se enviará un vigilante (acuda) con llaves para la policía. Si la señal no ha podido verificarse: se enviará un acuda si es para exterior y dos si es para interior. Deben ir uniformados, con vehículo rotulado, y con medio de comunicación permanente con CRA.
– Llamada de teléfono al usuario o propietario: NO se considera verificación sino complemento.
– Secuencial en alguna de estas situaciones:
*3 zonas diferentes en 30 minutos (si es grado 3 ó 4 también se admite como confirmada 3 o más señales en 30 minutos, considerando que una «señal» puede ser una de las dos zonas repetidas, o también puede ser alarma técnica, sabotaje, etc). 2 zonas en Catalunya
* 1 zona + fallo de una o varias vías de comunicación.
*2 zonas + 1 sabotaje. Fallo de las 2 vías de comunicación.
* Pánico o código coacción o contraseña coacción. Contraseña errónea estando el usuario presente (si es errónea y no está allí, no se considera confirmada).
Por tanto, según en que casos, una alarma con sólamente 2 detectores simples instalados jamás podrá dar aviso a policía, o bien será muy difícil que ocurran las condiciones para dar el aviso. Por otro lado, cuantos más detectores instalados más fácil será detectar una intrusión cuánto antes, y más fácil descartar falsas alarmas para poder dar aviso a policía.
Aquesta setmana, parlarem sobre quan hem d’avisar a la policia:
Per tal d’evitar el desplaçament de policia inútilment a causa de falses alarmes , l’ordre INT/316/2011 BOE 01-02-2011 a nivell estatal i l’ordre IRP/198/2010 29-03-10 a nivell de Catalunya , estableixen uns requisits que han d’ocórrer perquè una senyal d’alarma rebuda en una CRA pugui derivar a la policia .
Mètodes més usuals per poder considerar que aquesta senyal rebuda és una alarma confirmada :
– Catalunya : si es reben 2 senyals de 2 detectors diferents en menys de 30 minuts o 1 imatge que mostri indicis de robatori .
– Resta d’Espanya: si es reben 3 senyals de 3 detectors diferents en menys de 30 minuts o 1 imatge que mostri indicis de robatori .
L’usuari del sistema d’alarma pot trucar , sota la seva responsabilitat , a la policia . En canvi , una Central Receptora ha de cridar només si l’alarma està confirmada per qualsevol dels mètodes que contemplen les ordres INT/316/2011 i IRP/198/2010 .
Hi ha empreses de seguretat que afirmen que el seu sistema avisa policia directament .
ERROR ! ! ( El Reglament de seguretat privada no permet comunicacions electròniques automàtiques a policia , ha de fer-ho un operador d’una CRA si ha confirmat que no és una falsa alarma , o l’usuari sempre que hi hagi indicis de robatori )
Mètodes de verificació :
– Vídeoverificació : 3 fotogrames ( just quan es fa la 1ª foto, i després en els 5 » següents els altres dos ) . Només s’autoritza transmissió en cas d’alarma , o en manteniments , o si la norma exigeix gravació permanent.
– Audioverificació : emmagatzemar mínim 10 » abans de l’alarma , i després del salt s’ha d’emmagatzemar almenys fins que la CRA estableixi comunicació àudio amb la instal · lació . Només s’autoritza transmissió en cas d’alarma , o en manteniments , o si la norma exigeix gravació permanent .
– Vigilant presencial : si la senyal ha estat verificada per qualsevol altre mètode s’enviarà un vigilant (servei d’acudeix) amb claus per la policia . Si el senyal no ha pogut verificar : s’enviarà un “acudeix” si és per exterior i dos si és per a interior . Han d’anar uniformats , amb vehicle retolat , i amb mitjà de comunicació permanent amb CRA .
– Trucada de telèfon a l’usuari o propietari NO es considera verificació sinó complement .
– Seqüencial en alguna d’aquestes situacions :
* 3 zones diferents en 30 minuts (si és grau 3 o 4 també s’admet com confirmada 3 o més senyals en 30 minuts , considerant que un «senyal » pot ser una de les dues zones repetides , o també pot ser alarma tècnica , sabotatge , etc ) . 2 zones a Catalunya
* 1 zona + fallada d’una o diverses vies de comunicació .
* 2 zones +1 sabotatge . Decisió de les 2 vies de comunicació .
* Pànic o codi coacció o la contrasenya coacció . Contrasenya errònia estant l’usuari present (si és errònia i no hi és, no es considera confirmada ) .
Per tant , segons en quins casos , una alarma amb solament 2 detectors individuals instal · lats mai podrà donar avís a policia , o bé serà molt difícil que ocorrin les condicions per donar l’avís . D’altra banda , com més detectors instal · lats més fàcil serà detectar una intrusió quant abans , i més fàcil descartar falses alarmes per poder donar avís a policia .
Novatel està al seu servei per a qualsevol dubte.
Salut!
Alarmas de GRADO 3
En el post «GRADOS DE ALARMAS» de éste mismo blog les hablamos de los diferentes tipos de alarmas. Ésta semana hablaremos del GRADO 3. Como recordarán, el grado 3 era:
» RIESGO DE MODERADO A ALTO
Se espera que el intruso sea conocedor de sistemas de alarmas de intrusión y tenga un rango extenso de herramientas y equipo electrónico portátil»
Para éste tipo de alarmas, hay establecimientos obligados a disponer de ellas. El RD 2364/1994 en los Art 111 y sucesivos y en la Orden INT 317/2011 se establecen las
medidas de protección tanto físicas como electrónicas de cada establecimiento.
Los establecimientos obligados a disponer de este grado de alarma son:
Entidades de crédito, joyerías y platerías, galerías de arte, tiendas de antigüedades, estaciones de servicio y unidades de suministro de combustibles y carburantes, administraciones de loterias, despachos de apuestas mutuas, casinos de juego, salas de bingo y salones de máquinas de juego, y otras unidades de negocio y almacenamiento efectivo
Necesitan disponer de sistema de CCTV con acceso desde CRA y se les da un tiempo de adecuación de sistemas de 10 años (los establecimientos nuevos, obligados desde 2011)
Novatel, siempre a su disposición, está capacitado para instalar éste tipo de alarmas.
Y ya saben…
Alarmas de GRADO 1 y 2
Como les adelantamos la semana pasada, ésta semana hablaremos de los dos primeros grados de alarmas (bastante ligados entre sí):
GRADO 1: Bajo Riesgo.
Se espera que un intruso tenga poco conocimiento de un sistema de alarma de intrusión y está restringido a un limitado rango de herramientas de fácil consecución.
Las Alarmas de Grado 1 son alarmas no homologadas. Las instalaremos en lugares de bajo riesgo. Está PROHIBIDO conectarlas a Centrales Receptoras de Alarmas.
GRADO 2: RIESGO MODERADO
Se espera que un intruso tenga un limitado conocimiento de un sistema de alarma de intrusión y tiene a su uso un rango general de herramientas e instrumentos portátiles como multímetros.
Las alarmas de Grado 2 sí son homologadas y pueden conectarse OPCIONALMENTE a Centrales Receptoras de Alarmas. Son para viviendas y lugares de “riesgo medio” no obligados a conectarse a una Central Receptora.
Solamente una alarma que tenga un certificado emitido por un laboratorio reconocido europeo, que le otorgue un grado mayor o igual a 2, puede conectarse a CRA. Por tanto, una alarma sin certificado de grado o con Grado 1, no puede instalarse para conectarla a una CRA y no podrá dar aviso a la policía.
Todas las alarmas de Novatel tienen Grado 2, por lo tanto, si la instalamos, podremos escoger nosotros si la conectamos a CRA o no.
Y ya saben….
La semana que viene, hablaremos de cuando se puede avisar a la policía y de los métodos de verificación.
Salut!!
GRADOS DE ALARMAS
A partir de ahora, en nuestro blog, a parte de irles informando sobre nuestras ofertas, hablaremos sobre lo que nos ocupa… LAS ALARMAS
Las alarmas son un elemento de seguridad pasiva. Las alarmas no evitan la intrusión de terceras personas pero sí que son capaces de advertir de ellas, cumpliendo así una función disuasoria frente a posibles intrusos
Empezaremos hablando sobre los estándares para las instalaciones de alarmas en los sectores residenciales, comerciales, industriales y de aplicación específica.
Los requerimientos incluyen especificaciones que deben ser cumplidas tanto por el fabricante de los equipos, como de las prácticas de instalación de las empresas integradoras.
A continuación, y de forma resumida, les hablaremos de los estándares europeos regulados por la EN 50131/PD6662.
El grado general de un sistema de alarma es el grado del componente con el menor grado en el sistema. Los definimos en cuatro grados
GRADO 1: Bajo Riesgo.
Se espera que un intruso tenga poco conocimiento de un sistema de alarma de intrusión y está restringido a un limitado rango de herramientas de fácil consecución.
GRADO 2: RIESGO MODERADO
Se espera que un intruso tenga un limitado conocimiento de un sistema de alarma de intrusión y tiene a su uso un rango general de herramientas e instrumentos portátiles como multímetros.
GRADO 3: RIESGO DE MODERADO A ALTO
Se espera que el intruso sea conocedor de sistemas de alarmas de intrusión y tenga un rango extenso de herramientas y equipo electrónico portátil.
GRADO 4: ALTO RIESGO
Este grado será usado cuando la seguridad toma prelación sobre cualquier otro factor. Se espera que un intruso tenga la habilidad o el recurso de planear una intrusión en detalle y que tenga un rango completo de herramientas y equipo incluyendo sustitutos de componentes en un sistema de alarma de intrusión.
En posts venideros, iremos analizando cada uno de los GRADOS
Para más información, saben que nos encontrarán en http://www.novateldigital.com
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