Ésta semana, vamos a hablar de cuando avisar a la policía:
Para evitar el desplazamiento de policía inútilmente, debido a falsas alarmas, la orden INT/316/2011 BOE 01-02-2011 a nivel estatal y la orden IRP/198/2010 29-03-10 a nivel de Catalunya, establecen unos requisitos que han de ocurrir para que una señal de alarma recibida en una CRA pueda derivarse a la policía.
Métodos más usuales para poder considerar que esa señal recibida es una alarma confirmada:
– Catalunya: si se reciben 2 señales de 2 detectores diferentes en menos de 30 minutos o 1 imagen que muestre indicios de robo.
– Resto de España: si se reciben 3 señales de 3 detectores diferentes en menos de 30 minutos o 1 imagen que muestre indicios de robo.
El usuario del sistema de alarma puede llamar, bajo su responsabilidad, a la policía. En cambio, una Central Receptora debe llamar sólo si la alarma está confirmada por cualquiera de los métodos que contemplan las órdenes INT/316/2011 e IRP/198/2010.
Hay empresas de seguridad que afirman que su sistema avisa a policía directamente.
¡¡ERROR!! ( el Reglamento de Seguridad Privada no permite comunicaciones electrónicas automáticas a policía, ha de hacerlo un operador de una CRA si ha confirmado que no es una falsa alarma, o el usuario siempre y cuando haya indicios de robo)
Métodos de verificación:
– Vídeoverificación: 3 fotogramas (justo en el disparo, y luego en los 5” siguientes los otros dos). Sólo se autoriza transmisión en caso de alarma, o en mantenimientos, o si la norma exige grabación permanente.
– Audioverificación: almacenar mínimo 10” antes de la alarma, y después del salto debe almacenarse al menos hasta que cra establezca comunicación audio con instalación. Sólo se autoriza transmisión en caso de alarma, o en mantenimientos, o si la norma exige grabación permanente.
– Vigilante presencial: si la señal ha sido verificada por cualquiera otro método se enviará un vigilante (acuda) con llaves para la policía. Si la señal no ha podido verificarse: se enviará un acuda si es para exterior y dos si es para interior. Deben ir uniformados, con vehículo rotulado, y con medio de comunicación permanente con CRA.
– Llamada de teléfono al usuario o propietario: NO se considera verificación sino complemento.
– Secuencial en alguna de estas situaciones:
*3 zonas diferentes en 30 minutos (si es grado 3 ó 4 también se admite como confirmada 3 o más señales en 30 minutos, considerando que una «señal» puede ser una de las dos zonas repetidas, o también puede ser alarma técnica, sabotaje, etc). 2 zonas en Catalunya
* 1 zona + fallo de una o varias vías de comunicación.
*2 zonas + 1 sabotaje. Fallo de las 2 vías de comunicación.
* Pánico o código coacción o contraseña coacción. Contraseña errónea estando el usuario presente (si es errónea y no está allí, no se considera confirmada).
Por tanto, según en que casos, una alarma con sólamente 2 detectores simples instalados jamás podrá dar aviso a policía, o bien será muy difícil que ocurran las condiciones para dar el aviso. Por otro lado, cuantos más detectores instalados más fácil será detectar una intrusión cuánto antes, y más fácil descartar falsas alarmas para poder dar aviso a policía.
Aquesta setmana, parlarem sobre quan hem d’avisar a la policia:
Per tal d’evitar el desplaçament de policia inútilment a causa de falses alarmes , l’ordre INT/316/2011 BOE 01-02-2011 a nivell estatal i l’ordre IRP/198/2010 29-03-10 a nivell de Catalunya , estableixen uns requisits que han d’ocórrer perquè una senyal d’alarma rebuda en una CRA pugui derivar a la policia .
Mètodes més usuals per poder considerar que aquesta senyal rebuda és una alarma confirmada :
– Catalunya : si es reben 2 senyals de 2 detectors diferents en menys de 30 minuts o 1 imatge que mostri indicis de robatori .
– Resta d’Espanya: si es reben 3 senyals de 3 detectors diferents en menys de 30 minuts o 1 imatge que mostri indicis de robatori .
L’usuari del sistema d’alarma pot trucar , sota la seva responsabilitat , a la policia . En canvi , una Central Receptora ha de cridar només si l’alarma està confirmada per qualsevol dels mètodes que contemplen les ordres INT/316/2011 i IRP/198/2010 .
Hi ha empreses de seguretat que afirmen que el seu sistema avisa policia directament .
ERROR ! ! ( El Reglament de seguretat privada no permet comunicacions electròniques automàtiques a policia , ha de fer-ho un operador d’una CRA si ha confirmat que no és una falsa alarma , o l’usuari sempre que hi hagi indicis de robatori )
Mètodes de verificació :
– Vídeoverificació : 3 fotogrames ( just quan es fa la 1ª foto, i després en els 5 » següents els altres dos ) . Només s’autoritza transmissió en cas d’alarma , o en manteniments , o si la norma exigeix gravació permanent.
– Audioverificació : emmagatzemar mínim 10 » abans de l’alarma , i després del salt s’ha d’emmagatzemar almenys fins que la CRA estableixi comunicació àudio amb la instal · lació . Només s’autoritza transmissió en cas d’alarma , o en manteniments , o si la norma exigeix gravació permanent .
– Vigilant presencial : si la senyal ha estat verificada per qualsevol altre mètode s’enviarà un vigilant (servei d’acudeix) amb claus per la policia . Si el senyal no ha pogut verificar : s’enviarà un “acudeix” si és per exterior i dos si és per a interior . Han d’anar uniformats , amb vehicle retolat , i amb mitjà de comunicació permanent amb CRA .
– Trucada de telèfon a l’usuari o propietari NO es considera verificació sinó complement .
– Seqüencial en alguna d’aquestes situacions :
* 3 zones diferents en 30 minuts (si és grau 3 o 4 també s’admet com confirmada 3 o més senyals en 30 minuts , considerant que un «senyal » pot ser una de les dues zones repetides , o també pot ser alarma tècnica , sabotatge , etc ) . 2 zones a Catalunya
* 1 zona + fallada d’una o diverses vies de comunicació .
* 2 zones +1 sabotatge . Decisió de les 2 vies de comunicació .
* Pànic o codi coacció o la contrasenya coacció . Contrasenya errònia estant l’usuari present (si és errònia i no hi és, no es considera confirmada ) .
Per tant , segons en quins casos , una alarma amb solament 2 detectors individuals instal · lats mai podrà donar avís a policia , o bé serà molt difícil que ocorrin les condicions per donar l’avís . D’altra banda , com més detectors instal · lats més fàcil serà detectar una intrusió quant abans , i més fàcil descartar falses alarmes per poder donar avís a policia .
Novatel està al seu servei per a qualsevol dubte.
Salut!
novatelseguretat 